有回收宝给你做“保镖”,在闲鱼买卖二手手机没再怕的!

近日,微信大号冷笑话精选发了一条《给女朋友买了个 iPhone XS 却被分手,原因竟然是张全蛋??》的热文。仔细阅读之下,才发现背后的缘由,居然小伙子对着闲鱼上的二手手机左右拿不定主意,最后竟跑到微商哪里,给女朋友订购了一台价值899元的山寨苹果,才引发了以上惨剧。

那么这个局面该怎么破呢?随后冷哥推荐了闲鱼新上线的“验货担保”服务。卖家将手机寄给闲鱼的合作伙伴回收宝,由回收宝出具专业验机报告,买家则可以凭借验机报告选择是否购买。据悉,作为闲鱼验货担保的独家合作伙伴,回收宝的质检主管的“张全蛋”也将参与进来,帮助用户解决交易中的烦恼。

以往C2C交易中,双方信任不够、议价过程费心费力是常见的难题。对于手机等较为复杂的电子产品,一般用户更是无法具备专业的检测能力和鉴定能力,这就导致了交易的难上加难。随着二手手机交易用户的逐年增加,这些问题一直缺乏好的解决方案;目前市场的一些解决办法还没有真正满足用户需求。

为此,闲鱼联手回收宝推出了专为普通用户定制的验货担保服务。该服务包括了四个方面的优势。

第一,专业。由专业质检工程师对手机硬件、性能、参数等进行58项全面检测。第二,高效,回收宝验货中心收到手机后,将在24小时内完成检测。第三,安全透明,回收宝检测中心将在检测过程中提供360°无死角监控,并出具专业的质检报告,该质检报告将同步发给买卖双方,作为交易的重要依据。第四,超值服务,回收宝验货中心还将顺丰包邮并赠送30 天售后质保,让用户享有双重保障。

该验货担保服务上线一个月以来,不少用户表示,终于可以安心地买卖二手手机了。卖家不用再担心到手刀,非常省心,买家购买的信心也空前增强,提升了交易效率。

据悉,自从阿里战略投资了回收宝以来,回收宝与天猫、闲鱼等阿里系应用的合作越来越频繁。前不久,天猫、闲鱼还与回收宝共同发起了新iPhone的“保值回购”业务,让用户更低成本用上好手机。

回收宝项目负责人表示,无论是验货担保、保值回购、还是闲鱼优品,作为以上服务的独家合作方,回收宝提供的所有服务都是围绕着用户需求的。回收宝希望通过检测、回收等操作不断完善闲置物品流通的基础设施,以手机为切口,让整个社会加速进入无闲置时代。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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