原标题:回收宝CEO何帆:手机回收线上转化率将达30%,行业爆发已到临界点
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推动行业升级改革,以及推进行业标准制定——这也是阿里巴巴战略投资回收宝的核心原因。
回收宝在不断摸索二手行业的新模式。
今年10月,回收宝旗下二手电商品牌可乐优品推出了小红盒——国内首个二手手机品牌就此诞生。运营一个月后,小红盒在用户增长方面取得较大突破。据回收宝创始人、首席执行官何帆介绍,小红盒的新用户正在以每天50,000人的速度增长。
拿趣用是回收宝的另一个C端品牌,主打手机、大疆无人机、电子护肤美容等3C类产品租赁。在支付宝的推动下,租赁行业的基础设施芝麻信用已经建立,但消费者尚未普遍建立起对租赁行业的认知,接受程度还不像二手手机那般高。不过回收宝发现,手机租赁用户与现金贷、分期用户重合度较高,这部分人或许因消费能力受限而选择租手机使用,但消费行为更加理性。
二手与租赁这两种同样追求省钱经济的消费模式之间,存在着一种微妙的关系:拿趣用的新品手机在多次租赁流转后折旧,可以被回收宝回收处理,成色保持在优品以上的可以作为二手手机销售,成色为良品、残次品的则进入其他渠道和处理环节。
36氪了解到,在回收宝回收的手机中,优品的比例约占10%,这也是可乐优品的重要来源之一。良品占到80%以上,主要由下游合作方拆解成零件以作维修之用;残次品同样只占10%,用以提炼金属,这与当下循环经济的理念十分相符。
根据何帆在wise大会上的分享内容,中国一年会淘汰掉4~5亿部旧手机,从这些旧手机中能提炼出1.15吨黄金,是矿石开采效率的40~100倍。
“线上+线下”双线作战
手机回收行业在线上线上下正呈现出不同的发展走向。
当前中国新品手机的年销量是5亿台左右,在回收宝的预想中,二手手机占新品销量的5%或将在不远的未来成为常态。
线上新品手机销量只占到中国手机新品总销量的20%左右,线上二手的比例则更小。
在何帆看来,绝大多数二手手机消费都在线下产生,未来仍将如此。二手手机回收要真正做大,还得不断拓展线下市场,但这个过程很缓慢,需要建立起完善的回收场景网络和提升回收用户体验。
对比之下,线上二手市场虽小,但爆发力极强,尤其是在新产品、新模式的加持下。未来随着线上新品销量比例的提高,二手手机的线上化率还会有进一步提升,或将达到20%~30%的占比。
在此逻辑之下,回收宝的二手手机业务覆盖了线上线下两个渠道。换机侠就是回收宝旗下的线下回收品牌,主要提供手机回收、与手机厂商合作以旧换新、数据清除等服务。不过在成立初期,回收宝的业务重点还是向线上倾斜,这与公司的短期目标有关。手机后市场空间巨大、复杂程度很高,凭一己之力很难完全推动;与OPPO、vivo、闲鱼、转转等合作伙伴共同推进,让回收宝能够用三至四年时间把线上二手手机回收的市场吃透。
至于回收宝的下一步,何帆表示,会在做好线上业务的同时,继续拓展线下渠道和资源。线上会更注重产品交易的服务体验,线下则继续探索更智能化的新模式,比如大规模铺设可自动回收手机的ATM机。
手机回收“大航海”时代到来
持续收割国内市场的同时,回收宝也率先征战海外市场,成为中国手机回收领域第一个出海的品牌。
出海初期,回收宝锁定了俄罗斯和印度尼西亚两个国家。
今年8月,回收宝和华为在俄罗斯达成战略合作,开始在当地提供以旧换新服务,帮助俄罗斯用户花更少的钱买到华为新机。而投资印尼市场,何帆表示,回收宝想把成熟的数据和产品体系推向东南亚,作为东南亚的第一人口大国,印尼手机市场至关重要。
“以前我们都是copy to China,现在我觉得应该copy from China。”在何帆看来,回收行业在中国已经有了验证成熟的商业模式,这对海外市场有很好的借鉴意义。不只是俄罗斯和东南亚,印度、中东、欧美、非洲都将成为回收宝的潜在市场。
当前中国市场的手机回收率仍低于发达国家,这是因为欧洲、日本等国家对循环利用的教育相对更到位。但本质上来说,世界各地的用户需求都是大致相同的,只是在市场环境上略有差异。
自创立初期,回收宝就给自己定下了两个目标:推动二手行业改革升级,以及推进二手行业标准制定——这也是阿里巴巴战略投资回收宝的核心原因。所以未来,回收宝将继续在二手领域大手笔投入。目前回收宝已基本实现收支平衡,暂不考虑盈利问题。
“盈利是对企业的基本要求,但我们更加在乎对社会的影响。回收宝帮助用户形成循环消费理念的价值,要远远大于将闲置物品变现的价值”,何帆说。