回收宝推出手机回收新体验:旧手机一次卖一万多元

家里屯里很多台已经淘汰下来的手机,数量远远超过备用机的需求,但却不敢卖,担心信息泄露,也担心“黄牛”在价格上坑人,自从2010年后,这就是很多一二线城市居民面临的普遍现状。

上周,家住在南山区的小何,一次性在新落地的闲鱼小站·回收宝卖掉了10台手机,才总算松了一口气。这些手机包含了从诺基亚到苹果等多种品牌,都是近几年以来家人换新手机时淘汰掉的旧机。让她高兴的不仅是一次性拿到了上万元钱,更是解决掉了很大的一个安全隐患,虽然旧手机占空间不大,但电池老化会形成鼓包,导致屏幕鼓起开胶,严重的还有爆炸的风险。

在小何的鼓励下,身边有不少朋友卖掉了手机。为了节省时间,还有人选择了上门邮寄回收的方式。据悉,他们选择的回收平台回收宝,是阿里巴巴战略投资的企业,回收宝验货中心收到手机后,将由专业质检工程师在24小时内完成对手机硬件、性能、参数多项全面检测。检测过程中还将提供360°无死角监控,并出具专业的质检报告。这样的服务,让小何的朋友们都很满意。


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图:回收宝检测操作

据悉,目前,回收宝与顺丰达成深度合作,无论用户旧手机市场价格是多少,回收宝将通过顺丰速运提供高效有保障的优质服务;如果用户寄出后改变主意不卖旧机,回收宝也会为包邮寄回。

为了保护用户的利益,回收宝只回收“阳光”手机,未解锁机、偷盗机、山寨机、高仿机不享受包邮服务。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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