对话ColorOS 6团队:在理解用户的需求中涅槃新生

3月17号,OPPO正式发布新版操作系统——ColorOS 6。秉承着ColorOS 一直对美的追求,ColorOS 6提出了“无边界”的设计理念。“无边界”设计理念采用了轻量与淡雅的颜色,利用“布白”缓解了用户的信息焦虑,并设计了大量图标与动画效果,得到了外界的一致好评。OPPO 软件工程事业部产品规划总经理何彦杰表示:“ColorOS专注于用户需求,对底层技术不断迭代优化。此前ColorOS6的公测用户超过了11万,即将搭载在Reno新品上的ColorOS 6也将为用户带来智美体验”。



实际上,作为全球用户超过2亿的操作系统,ColorOS 6显然要面对用户对功能、界面、交互的不同需求。从开发到公测,ColorOS 6是如何在用户的需求与开发团队的目标中,寻找到全新的突破口。针对这个问题,我们在会后有幸与OPPO ColorOS设计总监陈希、OPPO软件工程事业部产品规划总经理何彦杰进行了对话。




:我看到测试版加入了用户自己可以去设定的功能,显示了动画或者是字体大小等等这种,但是以后ColorOS 6是往更开放的,就是兼容更多用户的意见,还是更独裁一点?比如说会不会把菜单栏下滑也加进去啊什么的。因为现在的硬件也越来越强大了,内存256G好像也是标配了,系统的大小也不用像以前那么精简了。


陈希:我们目前可能离独裁还有一点距离。我认为我们产品还不至于说走到完全自我的状态。因为过程中,还有很多的需要改善的东西。我们也有很多后续的规划,都是很不错的。而且用户的话,他们给我们提供的意见,甚至他们站的维度更宽广一点,他们在能够感受体验的差别,甚至比我们还要更敏感。我觉得应该永远都不会,独裁是不可能的。换句话说自我一些,但是独裁是不可能的。我们会长期开放的状态去接受这个意见另外去调整。


问:如果出现两种,左或右这种,会一起加进去吗?


陈希:这个我倒想说,一般情况下不会,后续我们的态度应该是不太会的。因为众所周知的原因,因为我自己也会觉得这种方式会显得非常没有立场。我觉得应该不太会有这种特别烦琐的东西的。


何彦杰:可以分两部分来看。首先,我们在产品设计上要有自己的主张,起码对绝大部分的用户来说,他是希望你给他一个很好的东西,而不是给一堆选择。目前我们从数据上来看,大部分的用户还是倾向于说你给我一个更好的东西。但是另外一个层面,是在新功能或者说我们现在产品某些地方还做得不太好,这些优化上面,我们是非常尊重用户的意见的。一开始介绍的部分,我们通过公测和内测是逐步优化我们的产品的,包括我们说这次见面会,占绝大多数的群体其实是我们的粉丝,我们特别会重视说跟用户之间的交流,这个交流是希望把他们的声音都听回来,我们去给他提供一个更好的产品服务。在这个基础上,可以让他们去做一些自定义的东西,但是更多是先给他们一个满足绝大多数用户可能喜欢的设计。


关于用户的声音这一块,我觉得本身从刚才说为什么照顾老机型,照顾老用户,包括这次发布会主要请的是粉丝过来,也是体现我们说对用户长期来说会非常重视。但是这个重视是说用户A要左边,用户B要右边就左右各提供一套,是有这两层面的区别。


:ColorOS 6也用过很长一段时间,跟很多网友也交流过。他们就是第一个对于这个开关,突然做成这种方形的这种,然后感觉一是浪费空间,二是觉得不太能够接受这个形状突然改变。第二个问题就是原生的系统的图标有些时候还是显得很复杂,不是现在所提倡的淡雅的风格,我想问一下,您就这两个设计变化,再阐述一下您的意见。谢谢!


陈希:第一个开关的问题,我们也一直收到反馈,我们内测持续了蛮长一段时间,反馈量挺大的。这个设计得评价是两极分化比较严重的,喜欢的非常喜欢,不喜欢的非常不喜欢。其实我们也看到,目前已经有比较具体的调整方案,做一些针对性的调整。




第二个钟点这些图标,今天在台上有讲那个,我们尽可能去做这种桌面图标,桌面图标是非常显性的,用户每天打开手机第一个触碰的页面,所以我们在改变这些东西的时候,还会遵循一个逻辑,一点一点的变化。我们系统里面放了另外一套图标,会慢慢通过简化去提升这一套,慢慢找一个平衡,做一个无缝切换,不会今天这一个版本,明天另一个版本,瞬间就换掉了,体验会很差。


另外一方面,我们希望它可以慢慢去与OPPO创建更多联系,有一些延续性的想法,主要是这方面的考虑。


:现在各安卓厂商在做相应的优化,游戏优化或者是系统优化的时候,以及游戏资源的预判,这几种都加进来都在说,我很想问一下,就是说GameBoost的优势在什么地方?另外一个问题,为什么原生的安卓在这方面做了有缺陷都会去改呢?


何彦杰:刚刚提到GameBoost这块,确实安卓和IOS在这块处理上是不一样的。很多安卓上都在优化这一块的,数据刚才我们没有说太具体的,我们经过调研发现,整体来说游戏在触碰这方面的体验,基本上响应时间是一般安卓常常做到的一半左右。所以这个差距目前还是很明显的。这个其实跟安卓底层的一些机制有关,根据说CPU本身优化,资源调动,还有它的性能的平衡,其实在安卓上的考虑也会有些不一样。现在我们的目标是希望能够逐步去在不同的层面去优化,去把这个响应能够做到跟苹果一样,甚至某一天我们超过苹果这个。


具体我们在这方面做了什么事情呢?我们认为说,如果你是开启游戏的全程都去锁大核,这个是不太可持续的,续航会有影响。但是如果完全依靠目前安卓的机制,有的时候是没有必要跟你去省资源。所以我们会说去根据一些重负载场景,需要加大资源投入的时候,去进行一些动态判断提前释放更多系统资源去做支持。这一块可能有些不大一样,大家可能认为只要一玩游戏,就把这个性能开到最高,这是最简单的做法,但是怎么样根据不同的场景,针对可能往下掉的时候我们去做优化,我相信这个应该是我们现在做的一个比较深入的一点,这一是方面。


另外一方面,我们会持续跟超级游戏的厂商做一些合作,部分的游戏上做一些优化。总体来说,就是按照它的需要高性能的时候,给它更多系统资源,没有需要的时候,我们适当去释放。所以动态调整是不一样的一个特点。


后记


作为OPPO自家系统一次重大的更新,ColorOS 6表现出彻底的改变,而这些改变的核心都是为了用户得到更好的体验。包括更好的图标壁纸、更舒适的动画、更贴心的交互,而更难能可贵的是,ColorOS团队始终在倾听用户的声音,并将各方意见糅合之后以更好的方式进行反馈,相信ColorOS 6正式上线后会给大家带来前所未有的新体验。


二手机,就上可乐优品,专业有保障!

来源:IT168(如有版权问题,请联系qinyi@huishoubao.com.cn)

相关标签: 用户 东西 意见

相关文章:

BEST OF CES2019 : YOGA S940笔记本

小米4c标准版搭配MIUI 7界面是什么?

488名iPhone X/XS用户抱怨经常误开手电筒功能

真5G网络来了:前三个月免费

Moto Z3 5G版开卖 美国用户专享

搜不到想要的信息? 教你定制私人搜索引擎

苹果非官方电池用户可以保修吗?苹果iPhone最新保修政策详解

苹果非官方电池用户可以保修吗?苹果iPhone最新保修政策详解

iOS11~11.1.2越狱用户设置内不显示插件解决办法

回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
找不到我的问题,联系在线客服