杜绝“黄牛”坑人,专家建议卖手机首选回收宝等平台

2016年全国人均住房建筑面积为40.8平方米。然而,很多一二线城市居民的实际居住面积就只有20多平米,狭小的居住空间还要容纳很多闲置物品。其中有不少闲置的手机电脑,虽然体积不大,但积少成多,也存在着不小的安全隐患。

 

为什么不卖掉呢?对于这个问题,很多人的回答是,担心信息泄露,担心黄牛坑人。相对“古老”的二手手机市场,是典型的“柠檬市场”,市场中的信息不对称就像一条鸿沟,伤害卖家利益的事情几乎不可避免。

 

对此专家表示,其实,选择发展成熟的互联网回收宝平台就可避免大部分问题。以手机数码回收平台回收宝为例,依托于成熟的手机后市场服务能力和业态整合能力,旗下涵盖可乐优品(售卖),拿趣用(租赁),换机侠(线下零售赋能),闪修侠(回收宝战略投资)等业务品牌,形成了成熟的业务矩阵,也具备了专业的业务水准和服务能力。

 

在检测上专业而且快速,回收宝检测中心在收到用户寄出的手机后吗,将由专业质检工程师对手机硬件、性能、参数等进行多项全面检测,并在24小时内完成,针对用户担心的安全问题,回收宝检测中心将在检测过程中提供360°无死角监控。


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图:回收宝检测操作

在价格上,回收宝这类互联网平台也更具优势,目前回收宝的评估、检测技术已经处于国际领先水平;其基于全球数据和独家大数据的定价方案,也是整个行业的参考标准,用户在这里往往能够获得更好的回收价格

 

目前,回收宝与顺丰达成深度合作,无论用户旧手机市场价格是多少,回收宝将通过顺丰速运提供高效有保障的优质服务;如果用户寄出后改变主意不卖旧机,回收宝也会为包邮寄回。为了保护用户的利益,回收宝只回收“阳光”手机,未解锁机、偷盗机、山寨机、高仿机不享受包邮服务。

 

回收宝CEO何帆表示,企业规模越大,社会责任越大。作为一家致力于深耕循环经济的企业,充分认识到错位的物品对环境造成的污染,也希望用户能够信任回收宝,为闲置的手机数码等电子产品找到合适的处理方式。


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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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