36氪获悉,二手回收平台回收宝近日完成 C1 轮战略融资,本轮投资方为阿里巴巴集团,融资额和估值暂未透露。此前,回收宝曾完成由海峡资本领投的 3 亿元 B 轮融资,世铭投资的 A+ 轮融资,成为资本和中信资本的数千万 A 轮融资。
回收宝成立于 2014 年,早期通过线上邮寄回收的服务切入市场,A 轮融资后加大了线下渠道的布局力度。经过 4 年多的发展,除了手机数码产品回收,业务已经涵盖二手手机优品售卖(可乐优品)、租赁(拿趣用)、手机维修(战略投资闪修侠)、以旧换新等整个手机后服务市场,成为二手回收领域的综合服务平台。
值得注意的是,两个月前爱回收刚刚完成新一轮 1.5 亿美元融资,投资方有京东集团,同月二手 3C 电商「找靓机」获 7033 万元 A+ 轮融资,维修平台「极客修」获得 B 轮融资并与京东物流签署战略合作协议,成为“京东服务+”维修业务的承接方。如今阿里进场,手机回收市场的竞争有升级的迹象。
手机回收赛道玩家众多,但整体市场仍然分散,信息不对称非常普遍,因此二手手机的回收率一直不高。这种情况下,获客渠道变的非常关键。回收宝的高级副总裁熊洲告诉36氪,“以旧换新”是用户出售闲置手机的重要途径,因为购买新机后出售旧机,手机的保值率最高。因此,切入手机零售场景是回收宝的必然选择。
数据显示,七成以上的消费者购买依然通过线下渠道完成新机购买。在线下,回收宝的子品牌“换机侠”和与全国连锁渠道门店、品牌专卖店、运营商营业厅等体量较成熟的渠道方合作,提供手机回收、数据迁徙等服务,目前已经覆盖 20 个省的 10 万家门店。
在线上端,与闲鱼的合作毫无疑问会为回收宝带来阿里的流量池,从而成为线上手机后市场的入口。闲鱼的信用速卖服务引入了芝麻信用体系,信用用户在完成手机回收评估后就会收到预付款,这套信用体系也有机会接入其他线上回收渠道。闲鱼入局后,回收宝或会尝试新品类的回收业务,比如图书、母婴等。
本轮融资完成后,回收宝将继续加大技术投入、全球手机后市场的布局和组织能力建设。
回收宝自主研发的手机自动回收ATM,用图像识别等技术,可以代替人工完成精准评估和回收,并当场支付全款,免去了邮寄的流程,提升用户回收体验。这款设备已经在深圳的商圈、社区等点位投放近 100 台,融资后将继续加大技术投入,优化交互体验。
2017 年 6 月回收宝投资了手机维修企业闪修侠,业务已经拓展到整个手机后市场。今年回收宝以旧换新业务进入俄罗斯,成为华为的全球合作伙伴,还在东南亚投资了一家手机回收创企。熊洲认为,手机的全球化程度非常高,回收宝想把在中国已经验证成熟的模式推向海外,尤其是东南亚、印度、中东非洲、俄罗斯等新兴市场。
在手机回收赛道,回收宝不是最早入场的,熊洲认为跑出来是由于两方面优势:
第一是战略资源协同,回收宝是 OPPO 和 vivo 的官方商城的独家合作伙伴,也是华为的全球合作伙伴。进入阿里生态体系后,未来还会和阿里有更多业务协同。
第二是“利他”的理念。比如在线下,回收宝为零售门店提供手机后市场服务能力的同时,回收交易由回收宝直接付款给终端用户,免去了合作方的资金压力和经验风险。
谈及竞争,熊洲表示,目前手机回收市场仍处于快速增长期,远没有到争夺存量市场的阶段。回收宝接下来会多从用户需求出发,打破二手市场的信息不对称,推进非标品的标准化,将蛋糕做大。