如果你的 iTunes 已经更新到 12.6 以上版本，此时你打开同步助手会提示需要安装 iTunes 插件，否则同步助手无法连接设备。但部分用户遇到了下载 iTunes 插件失败的情况，这该怎么办呢？您需要手动下载插件，将其放到文件目录中，然后重启同步助手可解决问题。
1.同步助手的底部状态栏会显示你系统的版本是 32 位还是 64 位，请根据自己的系统版本下载对应的 iTunes 插件。
点击下载>>>>>> 32 位 iTunes 插件
点击下载>>>>>> 64 位 iTunes 插件
2.下载完成后，点击同步助手界面上的【打开文件目录】（或者直接访问目录地址：C:\Users\Administrator\Documents\Tongbu\iTunes），将插件（下载的插件压缩包无需解压）拖曳到目录中，然后重启同步助手，助手会自动安装插件，正常连接您的 iPhone/iPad 设备。
如果打开
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