苹果官网无法查询到 iPhone 的保修日期怎么办?

很多用户在购买 iPhone 之后,都会前往苹果官网通过序列号进行查询,一方面是为了辨别手机的真假,再就是想查看下保修日期。如果您发现无法查询到 iPhone 的保修日期,请参考如下信息:


一、提示“请验证产品的购买日期”。


苹果官网无法查询到 iPhone 的保修日期怎么办?


如果您的设备未激活,则可能会出现此类提示。如果已经激活或是刚刚激活,可能是苹果官方暂时无法提供您的保修信息,您可以使用 Apple ID 进行登录,提供产品的购买日期然后查询保修信息。


若仍然无法查询或者对此信息有疑问,建议您联系苹果客服,让工作人员帮助您查询。


二、提示“已更换产品的序列号”。


苹果官网无法查询到 iPhone 的保修日期怎么办?


请您确认 iPhone 的序列号是否输入正确,如果没有输错序列号,仍然出现此类提示,则可能是官换机或者是人为刷入序列号的“翻新机”。


其中,官换机也叫做置换机,是苹果售后换机用的全新机器,苹果官方不会直接出售这种设备。如果用户的手机在保修期内出现故障,苹果会根据故障的情况更换一台新的 iPhone 给用户,这样的 iPhone 就是官换机。


如果是翻新机,此设备之前可能被拆开或者更换过配件。如果您购买的设备价格很低,且并非是通过正规渠道购买,则可能是翻新机,建议您不要购买和使用这样的设备,容易出现问题。


三、提示“序列号无效”。


 苹果官网无法查询到 iPhone 的保修日期怎么办?


如果出现此类提示,您当前的设备很可能是假冒产品,建议您退货和维权。


还建议大家尽量通过可靠的、官方授权的渠道购买 iPhone 或者其它苹果产品,避免不必要的损失。


附上查看 iPhone 序列号的方法:


1.如果产品的原包装还在,您可以在条形码旁边找到序列号。


2.前往设置-通用-关于本机,查找设备的序列号。


3.您还可以在原始产品收据或发票上找到产品的序列号。


4.通过爱思助手查看设备序列号以及其它更多信息。


想知道 iPhone 是不是正品,您可以将手机连接到电脑,打开爱思助手查看验机报告进行参考:


苹果官网无法查询到 iPhone 的保修日期怎么办?


上述内容来自爱思助手,如有版权问题,请联系qinyi@huishoubao.com.cn。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
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Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
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1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
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3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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