旧手机回收处理难在哪里?

最近,日本2020年东京奥运会和残奥会组织委员会的一则消息引人关注。该委员会拟从今年4月启动用于制作奖牌的再利用金属回收工作,并与2018年春启动奖牌制作。与此同时,据中国财经网报道,我国现在约有10亿部手机闲置,但二手手机回收率却不足2%。如何科学有效地化解旧手机回收问题正变得日益迫切。

为什么你拒绝拿出旧手机?

近日,方先生将家中闲置多时的两部旧手机卖给街上的回收店,当年花费了近2000元购买的两部手机,如今只卖了10元钱,“就像卖废品一样,简直就是白菜价,但也没办法,一直放着没用总要处理掉”。

像方先生这样遭遇的人不在少数。由于回收价格过低,市场又缺少指导价格和参照标准,许多人不甘心被“黄牛”宰割,但又找不到满意的回收渠道,最终只能把手机闲置在家,几年下来,许多家庭里都放置了多部旧手机。

事实上,手机是一座资源富矿,许多元器件都是包括金银在内的贵金属所制,且含量不低,甚至远高于同质量的金银矿石,潜力巨大。苹果公司2016年发布的《环境责任报告》显示,2015财年,苹果从超过4万吨的废旧iPhone、iPad和Mac中,提炼出约2.8万吨可回收利用的材料,包括近1吨黄金和3吨白银,价值约为4000万美元。

造成用户对于手机回收意兴阑珊的原因是多样的。

一方面,随着手机功能的丰富化,特别是手机具有移动支付功能后,旧手机一旦“出手”,就涉及个人信息安全和相关隐私,特别是财产安全。在这一安全性顾虑难以被消除的情况下,用户宁愿让旧手机在家里“躺着占地”,也不会轻易丢弃。

另一方面,尽管手机中富含贵金属,但单一手机内的贵金属总量毕竟有限,且回收利用的成本也不低,这使得旧手机的回收价与用户的购买价相差几十倍,这样的价差令用户难以接受。

将旧手机从消费者家中请出来并不容易,这有赖于因地制宜、细致完善的法规政策保障,以及各方联动的产业体系。

等补贴也得看市场

在业内人士看来,由于诸多因素制约,近年来大量可再生的废旧手机并没有进入正规回收处理渠道,甚至有一部分流入了低水平的小作坊式企业,造成“城市污染”。

被收购的旧手机,首先进入到二次使用体系。在这个产业链中,翻新和组装手机,是最赚钱的途径。

目前我市有一些店铺和个人从事旧手机的回收生意。在一家手机维修店,记者了解到,拼装二手机以iPhone和三星等品牌机为主,因为回收利润高。而国产旧手机的回收价格很低,因此很难进入拼装市场。这些回收来的旧手机一般都被运送至广州深圳等地。

此前,零售商贩们垄断了拼装机市场的回收环节,直到2014年,市场发生了变化。之前因为手机市场增长快,手机厂商不愁销售,销售新机比倒腾二手机的利润空间大,但随着手机用户趋于饱和,新增用户数量趋缓,手机厂商不得不关注存量市场,希望通过以旧换新业务,促销新机。

由此,“正规军”开始在手机回收、二手交易平台领域布局,如华为联合回收宝推出了回收服务;魅族联合第三方推出自己的回收服务。另外,一些互联网企业也开始进军这一领域。但这些数量有限,尚不能对市场形成有效促进。

一些报废不能使用的则被送至专业回收拆解企业进行处理。目前回收企业面临的难题就是货源,由于价格相比“摇铃大军”没有优势,市场积极性低。而在拆解环节,要想不影响环境,同时又能最大限度地提取有效资源,需要先进拆解技术的全面推广,这个成本非常高。

在目前的情况下,拆解产业如果完全依赖市场,地下作坊可能获得更大发展。因此,业内人士提出政府应给予一定的补贴。

2016年3月1日,最新版《废弃电器电子产品处理目录》实施,手机首次被纳入其中。但针对废旧手机拆解处理的具体落实细则尚未出台。如果有补贴,贵金属行情又不错,废旧手机处理应该是一个能赚钱的买卖。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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