在 NPR 的一篇关于在 iPhone 上存储健康记录是否涉及隐私的问题的文章中披露,库克本周在接受采访时表示苹果是一家在敏感信息方面值得人们新任的公司。
库克举证说,苹果一直避免兜售用户数据,这是库克以及该公司其他高管一直在重复的事情。
「在接受 NPR 采访时,库克表示获取用户数据用于广告出售是苹果一直在避免的事情。『人们会看到这些,而且会觉得苹果是值得信任的。这是任何你要与之分享健康问题的对象的核心要求』。」
一直以来,苹果的高管一直在强调该公司的用户不是产品,而这就是苹果与其他像 Facebook 和谷歌这样的公司的显著区别,后者特别依赖用户数据用于营销和变现。
库克表示,苹果的隐私承诺是严肃的,并不是公司所说的只是为了赢得客户的信任。「这不是我们从有利方面看待它的方式。实际上,我知道对我来讲,我想要与拥有我健康数据的人做事情,这些是我深信不疑的人。」
报道中提到有位技术工人,他表示苹果赢得了他的信任。「我没有收到他们的广告,所以我觉得他们没有打算以此获利。」他对苹果的做法感到很舒服。
UCSD Health 的首席信息官表示,苹果对隐私的关注已经让医院的管理人员感到更加放松,因为患者的健康隐私是至关重要的。UCSD Health 方面对所有记录数据都只存储在个人设备上而不上传至云的做法很满意,这可以有效帮助保护患者。
NPR 的报道还指出,最近有报道称某一些健康相关的 app,比如像月经跟踪或者心率监测应用等将数据与 Facebook 分享,旨在获取定向广告,不过苹果表示那些 app 当然不会与 Health Records 相连,这是苹果设计的一个高级保护和限制功能。对健康 app 的访问通常只有在用户明确授权的情况下才可以。
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