如何防止 Apple ID 被 ”钓“? Apple ID被停用怎么办?

年底了,又到了骗子活动频繁的时间。近日就有消息称:有骗子冒充苹果公司来电,并且骗子的手段非常高明,诈骗电话信息与苹果官方的完全一样,iPhone手机无法区分苹果的官方电话和诈骗电话之间的区别,这就很容易让用户信以为真而上当受骗。


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骗子都想获得哪些信息?


骗子的目的都是套取用户的个人信息,包括 Apple ID 、涉及银行卡在内的财务信息、支付密码等等。


用户如何避免被诈骗?


1、首先,不要与任何人分享或者共享您的 Apple ID 密码或临时验证码。苹果官方客服人员也绝对不会以账号安全、设备维修等等任何问题和理由而向您索取这些信息。


2、在您开启双重认证之后,即使账号密码不小心泄露,他人也无法使用或进行盗刷,可以在 iPhone 【设置】-【您的姓名】-【密码与安全性】中开启“双重认证”。


3、请设置可以使用的电话号码为“受信任电话号码”,以便后续登录时接收验证短信。


4、如果在 iPhone 或其它苹果设备上浏览网页时,查看到弹出式信息,提示设备有病毒,或 Apple ID 账号有问题等,请不要点击,关闭页面即可。


5、如果收到一些可疑电子邮件或者带有连接的短信,切勿直接打开。


Apple ID被停用怎么办?


无论是自己的 Apple ID 提示被停用,还是登陆别人的 Apple ID 后被恶意锁机,都可以寻求苹果替你解决。


如何防止 Apple ID 被 ”钓“? Apple ID被停用怎么办?


如果在正常使用过程中突然弹出“您的 Apple ID 已被停用”,请访问恢复 Apple ID 页面,使用现有密码解锁或者重设密码。(需要提醒的是,苹果不会随意发送短信或者邮件告知你通过某网站设置密码。)


当然,你也可以直接拨打苹果客服热线 400-666-8800,客服在收到问题后会将此类问题转交给高级客服,高级客服会引导用户使用自己的 Apple ID 登录官网,然后将产生的 PIN 码告诉客服,之后苹果会手动为该 Apple ID 解锁。



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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
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3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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