手机回收遇冷 旧手机的“最后一程”该怎么走

近日,一则“金店老板收购废手机‘炼金’被刑拘 一百个手机能打出一个金戒指”的消息引发网友关注。记者通过了解得知,事实上,符合环保要求的废旧手机拆解成本很高,全国仅有2家企业开展正规拆解业务,每年拆解量只有约700万台,远低于非法拆解数量。

一边是弃之不用的废旧手机,一边是旧手机的正规拆解回收遭遇瓶颈,旧手机的“最后一程”该怎么走?

网友“火星没有火”是一位80后,十几年间,他保留着用过的每一部手机,加上家里人的旧手机,这个四口之家共有旧手机29部。

由于手机更新换代很快,很多人面临着共同的问题:旧手机该如何处理?

人们经常可以在街头看到,流动小贩用旧手机置换不锈钢小盆或是几个衣服撑,他们将所收的旧手机做何用,不得而知。

记者偶遇一位收旧手机的师傅,他含含糊糊地说,收旧手机不赚钱,就是拆下来卖个塑料和零件钱。

记者在贸易大厦一楼的二手手机市场看到,这里只回收比较流行的智能手机,经过修理改装后卖个差不多的价。

记者调查发现,回收手机的业务十分混乱,手机的安全、价格等没有任何部门监管。

据了解,回收的手机有两种再利用模式:情况较好、符合循环利用条件的,会在维修、翻新后进入二手市场售卖;破损程度较严重、无法继续使用的,则被送至有资质的回收拆解企业处理,将部分零件用于维修或者降级再利用于生产领域,接下来对塑料、金属等手机材料进行分类,余下的再进行专业处理,把废手机里面的贵金属提炼出来。

清华大学循环经济产业研究中心主任温宗国作过一项调查,手机的许多元器件有金银等贵金属成分,且含量不低,品位甚至远高于同质量的金银矿石,再利用潜力巨大。但出于个人隐私和信息安全等原因,高达半数左右的消费者选择将旧手机闲置,只有20%左右被回收。其中仅有少部分(约2%)进入正规拆解企业,更多的则流向非法手机拆解作坊或者当作二手手机再利用。

我市目前并没有专业回收、拆解废旧手机的企业。有业内人士向记者坦言,一些民间小作坊确实有将回收的手机用来卖塑料和炼金的。

网友“洱海”:要对那些私下拆解和炼金的小作坊加以严管,净化手机回收市场。

网友“赛拉图”:希望国家能够出台相关政策,规范手机回收再利用,将旧手机市场很好地监管起来,真正变废为宝。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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